こんな“お悩み”ありませんか?

イラスト:空き家になった実家。しばらく見に行ってないけど大丈夫かなぁ… イラスト:「空き家」の現状を確認し、お客さまに現地の状況を写真付のメールでお知らせします!

2つの「あんしん」ポイント

氣になった時にいつでも頼める!
選べる支払い方法!

料金のお支払いは、「クレジットカード」、「振込み(コンビニ、銀行、ATM)」、「インターネットバンキング」からお選びいただけます。

サービス内容

郵便受け確認

郵便物が溜まっていないかなど、
郵便受けの状況を確認します。

※郵便受けが取り付けられており、
訪問時に目視で確認できる場合に限ります。

建物外まわり目視点検

窓割れや落書きの有無、雑草の繁茂や
樹木の越境状況、不法投棄の
有無などを確認します。

※外部から確認可能な範囲で確認します。

簡易清掃

空き缶やペットボトルなど、
簡易なゴミ拾いを
対応可能な範囲で行います。

※粗大ゴミや当社でゴミかどうかの判断が
できないものは、回収できませんので、予めご了承ください。

写真付き報告書の
作成・提出

確認結果を写真付きのメールで
お知らせします。

※会員サイト「キレイライフプラス」にご登録いただいた
メールアドレス宛に送付します。メールの受信や確認に関わる通信料、インターネット接続料はお客さま負担となります。

サービス紹介動画

ご利用条件

サービス提供エリア

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。離島供給約款エリアはこちら

サービス料金

1回の料金
2,000円

●表記の金額は全て税込です。

お申込み・資料請求はこちら (通話料無料)0120-986-707

よくあるご質問

どのようなサービスですか?

当社が業務委託する委託会社の対応員が、「空き家」の現況を確認し、結果をご契約者さまへ写真付のメールでお知らせいたします。

確認内容(20分程度)

●郵便受け確認

●目視点検
窓割れや落書きの有無、雑草の繁茂や樹木の越境状況、不法投棄の有無などを確認

●簡易清掃
ゴミ拾いを対応可能な範囲で実施

九州ならどこでもサービスを受けることができますか?

九州全域でのサービス提供を実施いたしますが、離島等一部地域(下表)においてサービスをご提供できない場合がございます。

事業所 島名
福岡 福岡西 小呂島
長崎 対馬 対馬島・海栗島・泊島・赤島・沖ノ島・島山島
壱岐 壱岐島・若宮島・原島・長島・大島
鹿児島 川内 上甑島・中甑島・下甑島
鹿児島 竹島・硫黄島・黒島・口之島・中之島・平島・諏訪之瀬島・悪石島・小宝島・宝島
熊毛 種子島・屋久島・口永良部島
奄美 奄美大島・喜界島・加計呂麻島・与路島・請島・徳之島・沖永良部島・与論島

誰でも申し込めますか?

ご契約者さまが当社または「九電みらいエナジー」のお客さまであれば、お申し込みいただけます。
お申し込みにあたっては、ご契約者さまが当社会員サイト「キレイライフプラス」の会員となっていただく必要がございます。
また、対象の空き家は、当社管内(離島など一部地域を除く)で当社と電気供給約中か、電気契約の無い場所に限らせていただきます。

支払い方法はどうなりますか?

支払い方法は「コンビニエンスストア」「銀行ATM」「クレジットカード払い」「インターネットバンキング」からお選びいただけます。
なお、いずれの支払い方法におきましても、ご契約者さまの手数料負担はございません。

電気料金にサービス料金を合算して支払うことはできますか?

申し訳ございませんが、電気料金にサービス料金を合算してお支払いいただくことはできません。

希望する日に対応ができますか(お盆や年末年始など)?

サービスをご利用可能な日は平日(土日祝日、8月13日〜15日、12月29日〜1月3日を除く)
となります。また、可能な範囲でご希望の日に対応しますが、既に他のお客さまからお申込みをいただいている場合や、天候不良など、ご希望にそえない場合がございます。

定期的な確認をお願いすることはできますか(年4回など)?

現在、複数回メニューはご用意しておりませんので、必要な都度お申込みください。

別荘など空き家以外でも申込はできますか?

お申込みいただけます。ただし、当社と電気契約をいただいているか、電気契約が無い場所に限らせていただきます。

サービス開始までの流れ

STEP1「会員サイトへ登録」STEP2「電話でのお申込み」STEP3「訪問先のご調整」STEP4「料金お支払いのご案内」STEP5「サービス提供・結果報告」
@会員サイトへ登録

1. 事前にご準備いただくもの

(1) 電気料金のお支払い方法が口座振替のお客さま
ご登録の際に弊社との電気のご契約情報(お客さま番号、口座番号下4桁)が必要になります。
「電気のご使用量のお知らせ」および電気料金自動引き落としの口座番号がわかるもの(通帳)をご準備ください。
太陽光発電などの購入契約の振込口座ではありませんのでご注意ください。
(2) 電気料金のお支払い方法が口座振替以外(クレジット等)のお客さま
ご登録の際に弊社との電気のご契約情報(お客さま番号)が必要になります。
「電気のご使用量のお知らせ」など、お客さま番号がわかるものをご準備ください。

2. 会員登録の流れ

(1) 会員情報の登録
会員サイト「キレイライフプラス」へアクセスし、会員情報の登録を行います。
(2) ログインID、パスワードの設定
お客さまが今後、会員サイト「キレイライフプラス」にログインする際にお使いいただくログインIDとパスワード、また、パスワードをお忘れの際に必要となる「質問」と「回答」を入力します。
(3) 電気のご契約情報の登録
お客さまの「電気料金のお支払い方法」、「お客さま番号」、「用途(任意)」、「電気のご使用状況」など、電気のご契約に関する情報を入力します。

3. 会員登録完了後からキレイライフプラス会員サービスご利用までの流れ

(1) 電気料金のお支払方法が口座振替のお客さま
九州電力から、会員サービスご利用開始のお知らせメールが送付されます。
お客さまがお申込時に指定したログインID、パスワードでログインすることで、キレイライフプラス会員サービスのご利用が可能となります。
(2) 電気料金のお支払方法が口座振替以外(クレジット等)のお客さま
または太陽光発電などの購入契約をお持ちのお客さま

九州電力から、ご登録いただいた「電気のご契約住所」宛に、認証パスワードが記載されたハガキが送付されます。
※ハガキをお送りする際には、メールにて事前にご連絡いたします。

ハガキ到着後、会員サイト「キレイライフプラス」へログインし、ハガキに記載してある認証パスワードを入力して認証します。

A電話でのお申込み

利用規約」に同意したうえで、最寄りの九州電力の営業所へお電話ください。

最寄りの九州電力 営業所へお電話でお申込みいただけます。受付時間は24時間365日ですので、いつでもお気軽にご連絡ください。

お電話での確認内容

・当社との電気のご契約情報である「お客さま番号」

・ご契約者さまのご住所などのご連絡先

※お電話の際、お手元に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」などをご準備ください。

最寄りの営業所の電話番号はこちら
B訪問先のご調整

九州電力からお電話のうえ、サービス提供までの手続き方法をご説明させていただきます。

※申込み状況によっては、九州電力からのご連絡に数日お時間をいただく場合がございます。
なお、お申込み時にお伺いしたご連絡先へお電話いたします。ご了承ください。

訪問日の調整

お客さまのご希望日を確認したうえで調整いたしますが、ご希望に沿えない場合があります。
なお、サービスの提供は、サービス料金の入金確認後となります。
※土日祝日、8月13日〜15日、12月29日〜1月3日においては、サービス提供を行いません。

C料金お支払いのご案内

さまざまなお支払い方法からお選びいただけます。

パソコン、スマートフォン、携帯電話(フィーチャーフォン)でのお支払いのお手続きが出来ます。

ネットバンキング
対応ネットバンキング一覧
店頭レジ
対応店頭レジ一覧
店頭配置端末
対応店頭配置端末一覧
ATM
対応ATM一覧
クレジットカード
対応クレジットカード一覧

「料金お支払いのご案内」メールをお送りします。

九州電力より「料金お支払いのご案内」メールをお送りします。メールに記載しているアドレスをクリックして「お支払い方法選択画面」にお進みいただき、お支払い手続きを行ってください。
なお、各画面や端末の操作方法など、詳細なお手続き方法については、お支払方法選択後の画面にてご確認ください。
※「お支払い方法選択画面」はウェルネット株式会社が提供する「マルチペイメントシステム」の画面となります。

「料金お支払いのご案内」メールをお送りします。

パソコン、スマートフォン、携帯電話(フィーチャーフォン)それぞれの専用画面をご用意しています。

パソコン版専用画面 スマートフォン版専用画面 携帯(フィーチャーフォン)専用画面
Dサービス提供・結果報告

サービス提供

サービス料金の入金確認後、当社が業務委託する委託会社の対応員がサービス提供先を訪問し、サービスを提供いたします。なお、サービスは20分程度の範囲内で実施いたします。

結果報告

サービス提供日の翌営業日までに予めご登録いただいたメールアドレス宛てにメールでご報告いたします。

お申込み・資料請求はこちら (通話料無料)0120-986-707

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