「お引越し」の電気のお手続きはWebがオススメ
「お引越し」の電気のお手続きはWebがオススメ

九州電力ホームページからのお申込み限定!!2020年2月20日(木)から4月30日(木)の期間中に、「ご使用停止」をお申込みの方全員を対象に「500円分QUOカードPay」が抽選で5,000名に様に当たる!
九州電力ホームページからのお申込み限定!!2020年2月20日(木)から4月30日(木)の期間中に、「ご使用停止」をお申込みの方全員を対象に「500円分QUOカードPay」が抽選で5,000名に様に当たる!
2〜4月は、コールセンターへのお電話が大変混み合い、つながりにくい状況となります。
引越しのお手続きは24時間お申込み可能な九州電力ホームページをご利用ください。

お申込み前にお読みください

●対象のお客さま

次の(1)および(2)の条件を満たすお客さまは、自動的に対象となります(応募は不要です)。

(1)九州電力ホームページから電気のご使用停止のお申込みをいただいていること

※ 九州電力ホームページからご使用停止のお申込みができるのは、次の料金プランでご契約中のお客さまのみとなります。

(対象料金プラン)

従量電灯A、従量電灯B、従量電灯C、スマートファミリープラン、スマートファミリープラン[ガスセット]、スマートビジネスプラン、スマートビジネスプラン[ガスセット]、時間帯別電灯、季時別電灯、ピークシフト電灯、高負荷率型電灯、電化でナイト・セレクト、深夜電力B、第2深夜電力、低圧電力、低圧季時別電力

※ 「ご使用開始」「お支払情報変更」「ご契約アンペア変更」「料金プラン変更」「他社からの切替え(変更)」のお申込みは対象外です。
なお、「ご使用開始」のお申込みをいただくお客さまには「春の新規ご契約キャンペーン2020」も実施しております。(本ページ下部をご参照ください)

※ 離島供給約款適用お客さまは対象外です。

(2)電気のご使用停止申込日が対象期間中であること
(対象期間)2020年2月20日(木)〜4月30日(木)

●賞品の内容

「QUOカードPay500円分」を対象のお客さまの中から抽選で5,000名様に贈呈します。

※ 賞品は、「電気ご使用停止」お申込みの際、「受付完了のお知らせ」メールを送付させていただいたメールアドレスにお届けします。
メール受信拒否設定(ドメイン指定受信)をしている場合は、「@kyuden.co.jp」(「受付完了のお知らせ」メールのドメイン)、および「@kyuden-moushikomi.net」(賞品発送メールのドメイン)からのメールを受信できるよう設定してください。
(九州電力のメールマガジン等を配信しているドメイン「@kireilife.kyuden.co.jp」とは異なります)
なお、賞品(メール)をお届けできなかった場合、賞品(メール)の再送はできませんので、あらかじめご了承ください。

※ 「QUOカードPay」は、スマートフォンでのみご利用いただけます。スマートフォンで受信可能なメールアドレスをご準備ください。
フィーチャーフォン(ガラケー)や印刷した書面ではご利用いただけません。

※ 賞品は、お送りするメールに記載された有効期限までにご利用ください。有効期限を過ぎた場合は無効となります。

※ 賞品は、予告なく中止・変更となることがございます。あらかじめご了承ください。

※ 賞品のお届けは、2020年5月を予定しております。

※ 当選者の発表は賞品のお届けをもってかえさせていただきます。

お申込みはこちら

お手続きに必要なご契約情報

事前に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や「電気料金領収証」をお手元にご用意ください。

ご転出(ご使用量停止お手続き)1.お客さま番号(50から始まる19桁の番号)、2.契約種別(料金プラン)、3.ご契約名義、4.ご使用場所住所、5.ご利用停止日時、6.電話番号、7.メールアドレス、8.お引越し先のご住所、9.最終料金のお支払い方法 ※電気料金を「口座振替」または「クレジットカード」でお支払いいただいているお客さまについては、最終料金のお支払い方法を振込用紙に変更することがで きます。なお、振込用紙はお引越し先などお客さまご指定の住所にお届けすることができます。「抽選でQUOカードPayをプレゼント!」
ご入居(ご使用開始お手続き)1.ご使用場所住所、2.ご契約名義、3.ご使用開始日時、4.電話番号、5.メールアドレス、6.支払先ご住所 ※電気のご使用場所と請求書の送付先が異なる場合、7.お支払い方法 ※「 口座振替」「クレジットカード」「振込用紙」からお選びいただけます。※「 スマートファミリープラン」でご契約いただく場合、振込用紙はお選びいただけません。8.お支払い情報 ※ 口座番号・クレジットカード番号をご用意ください。なお、以前のご使用場所で利用されていた銀行口座やクレジットカードで引き続きお支払いいただくこともできます(移転前のご住所のご契約情報が必要です)。※ 紙の申込書をお届けすることもできます。紙の申込書をご希望の場合は、お申込みの際、「電気お支払口座( クレジット)の設定」の「申込方法」で「申込書郵送」をお選びください。「新規ご契約キャンペーン実施中」

電気ご使用量のお知らせ(検針票)の見方(現在のご契約種別・お客さま番号の確認方法)

電気ご使用量のお知らせ(検針票)

電気ご使用量のお知らせ(検針票)イメージ

電気ご使用量・請求金額のお知らせ(ハガキ)

電気ご使用量・請求金額のお知らせ(ハガキ)イメージ

@:ご契約種別、A:お客さま番号

ご注意事項

  • ご使用停止・開始日がお申込日から起算して、2営業日目以降の場合にお申込みいただけます。
    ただし、電気とガスのご使用停止をまとめてお申込みされる場合は、ご使用停止日がお申込み日から起算して、2営業日目〜30日後の場合にお申込みいただけます。
    当社の営業日は、「土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始の6日間(12月29日〜1月3日)以外の日」です。
  • 一部、九州電力ホームページからお申込みいただけない料金プランがございます。詳しくは九州電力ホームページにてご確認ください。

お問い合わせ

本件に関する各種お問い合わせは、「info@kyuden-moushikomi.net」宛てにご連絡をお願いいたします。

※ お返事をさしあげるのに数日以上お時間をいただく場合がございます。また、営業時間外、および土・日、祝祭日のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。

※ お問い合わせの受付期間は、2020年6月1日(月)までとなります。

お申込みはこちら

春の新規ご契約キャンペーン実施中!九州電力のホームページから「電気」「ガス」新規お申込みでQUOカードもれなく、GET!2020年2月20日から4月30日(木)

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