●工事が発生しない場合も、出動費・調査費はお支払いいただきます。

●サービス提供エリアは、離島等供給約款対象エリアを除きます。

●料金は、各電気工事店（保守センター）へ直接お支払いいただきます。

●サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があること（出動先において九州電力との電気供給契約があること）が条件となります。

●出動先が賃貸物件の場合は、事前に管理会社や家主様にご確認の上、ご連絡ください。

●九州電力との契約有無に関わらず、送配電設備要因の可能性がある場合（台風などの非常災害時を含む）、火災などの保安上緊急を要する場合は、従来通り送配電部門が対応することとなっています。