いつも「キレイライフプラス」をご利用いただきありがとうございます。
１月14日に本サイトにてお知らせしておりますとおり、当社システムに障害が発生したことにより、キレイライフプラス会員さま向けサービスが一部ご利用いただけない状況となっております。
今回、新たに障害が発生していることが判明したサービスについて、以下のとおりお知らせいたします。
全力で復旧作業にあたっておりますが、システム障害の復旧見込みについては現時点で未定です。
復旧見込みがわかり次第、本サイト内であらためてお知らせいたします。
なお、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は発生しておりません。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
［既にお知らせ済みのもの］
※こちらの障害については、2020年１月14日にプレスリリースいたしました「託送料金計算システムの障害に伴う電気料金請求書送付遅延及び新電力さまへの誤請求等について」の障害によるものです
［新たに障害が判明したもの］
「Ｗｅｂ版検針票」をご利用のお客さまのうち、一部のお客さまについて、次の障害が判明