【お詫び】システム障害のお知らせ

いつも「キレイライフプラス」をご利用いただきありがとうございます。

現在、当社システムに障害が発生したことにより、キレイライフプラス会員さま向けサービスが一部ご利用いただけない状況となっております。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

対象お客さま

2021年5月10日(月)に電気料金の計算を行ったお客さま

対象サービス

・Web版検針票(マイページ)に2021年5月分の実績(使用量・電気料金)が表示されていない。

・「電気料金・ご使用量のお知らせ」メールが配信されていない。

・「でんきエコサポートメール」が配信されていない。

復旧見込み

2021年5月13日(木) 復旧見込み

※「電気料金・ご使用量のお知らせメール」及び「でんきエコサポートメール」については、復旧後に順次配信を予定しております


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