九電あんしんサポート

「九電あんしんサポート」テレビCM放送中!

「九電あんしんサポート」のテレビCMをご覧いただけます。

安心して暮らせる毎日を8つの「あんしん」でサポートします。お客さまにぴったりの「あんしん」をお選びください。

お問い合わせ・資料請求はこちらから(営業所お問い合わせ先一覧)

ママもパパもあんしん「子育てサポート」

子育てにはさまざまな不安や悩みがつきもの。「妊娠」「出産」「育児」に関するお困りごとやお悩みを解決し、忙しい毎日を送るママ・パパをサポートします。

サービス1 子育てに役立つ各種イベント

こんな方にオススメ!

妊娠中の方や、出産後間もない方

小さなお子さまがいらっしゃる方

勉強やスポーツを頑張っているお子さま

たとえば

知育

食育

くらし安全・安心

心とからだ

(注)上記は一例です。開催するイベント・時期・場所等は、各営業所で異なります。詳しくは、お近くの営業所にお問合せください。

※イベントは原則無料ですが、材料費等の実費を申し受けることがあります。

サービス2 くらしのお手伝い

こんな方にオススメ!

小さなお子さまのお世話や家事のお手伝ってほしい方

お子さまのお世話、お部屋の掃除、買い物代行 など(地域密着・信頼のシルバー人材センターが対応します)

※シルバー人材センターと提携した「くらしサポート」と同じサービス内容です。

※サービス料金は、各地域のシルバー人材センターにより異なります。

サービス3 子育てサポートタクシー(第一交通産業・大稲自動車と提携)

For ママ

妊娠中や陣痛時の病院までの送迎など

対象:妊娠中や子育て中(3歳まで)の女性

ここがポイント!:助産師などによる講習を受けた乗務員、防水シート・バスタオルを準備

For キッズ

保育園や塾、習い事への送迎

対象:3歳から12歳までのお子さま

ここがポイント!:子育てシッター養成講座を受講した乗務員がやさしく応対

ここがポイント!

悪天候や繁忙時でも、優先的に配車します。また、24時間対応します。※一部地域を除く

安全・迅速に送迎できるよう、お客さま宅・かかりつけ医と、最適な経路を事前確認します。

料金は通常のタクシー料金以外必要ありません。陣痛時など、お支払いが困難な場合は後払いが可能です。

「子育てサポートタクシー」の提供エリアはこちら

「子育てサポート」の詳細はこちらをご覧ください

電気のことなら何でも「でんきサポート」

24時間365日受付

「ご家庭内の電気」に関するお困りごとを地元の信頼ある電気工事店(保守センター)とタイアップして解決する「あんしんサービス」です。

事前のご契約は不要です

サービス提供エリア

九州全域

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。

離島供給約款エリアはこちら

こんなときに…「困った」

ブレーカーがよく落ちるけど、どこに相談すれば良いのか分からない

コンセントを増設したいけど、知り合いの電気工事店がいない

「でんきサポート」であれば…

ポイント1 24時間365日受付なので、いつでもあんしん

ポイント2 地元の電気工事店が駆けつけるので、あんしん

サービス内容

ブレーカー故障など、「お客さまの電気設備」に関するお困りごとを当社がワンストップで受付

申し出内容を保守センターへ仲介し、解決(有償)

保守センターとは…

電気工事組合で協議して設けられたお客さま電気設備のホームドクター的組織です。

保守センターの加盟工事店は、各県電気工事業工業組合の組合員で構成されています。

サービス料金

出動費

標準:4,000円(税込)

工事費

実費

材料費

実費

※出動費は、遠隔地や休日夜間の対応など、変動する場合があります。

※料金は、各電気工事店(保守センター)へ直接お支払いいただきます。

※サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があること(出動先において九州電力との電気供給契約があること)が条件となります。

※出動先が賃貸物件の場合は、事前に管理会社や家主様にご確認の上、ご連絡ください。

WEBムービーでご紹介!「でんきサポート」ってどんなサービス?

離れていてもあんしん「親孝行サポート」

離れて暮らす親御さまが「元気なのか気になる」などの心配ごとにお応え。九州電力がご家族さまの代わりに親御さまの状況を確認し、お知らせするサービスです。

親御さまの様子を定期的に確認し、近況をお知らせします。

サービス提供エリア

九州全域

※いずれのサービスも離島など一部の地域を除きます。*※サービス提供にあたっては、依頼主となるご家族さまは九州電力または九電みらいエナジーと電気のご契約があること、親御さまは九州電力と電気のご契約があることが条件となります。

※いずれのサービスも、お支払いは「クレジットカード払い」となります。

※「2親等以内」の方であれば、どなたでもサービス提供先としてご指定いただくことが可能です。

「離島など一部の地域」について(PDF)

遠くてなかなか会いに行けない「定期訪問」(月1回)

親御さま宅を訪問

月額料金2,376円(政令指定都市周辺)*

月額料金3,240円(その他のエリア)

「政令指定都市周辺」について(PDF)

忙しい毎日を送り、連絡が取れない「定期電話」(月1回)

親御さまの近況を電話で確認

月額料金972円(固定電話)

月額料金1,188円(携帯電話)

連絡が取れない!など 心配な時には「かけつけ訪問」(24時間365日)

親御さま宅にかけつけ在宅状況を確認

月額料金324円+出動料金(年間)1回目 2,160円 2回目以降 8,640円/回

※サービスは提携先(ジャパンベストレスキューシステム梶jからの提供となります。

表示の金額はすべて税込みです。

親孝行サポート(定期訪問・電話)ご利用規約(PDF)

親孝行サポート(かけつけ訪問)ご利用規約(PDF)

WEBムービーでご紹介!「親孝行サポート」ってどんなサービス?

いつでも「みまもりサポート」

24時間365日

おひとり住まいの親御さまなどの電気ご使用量から、電気のご使用状況の変化を検知して、ご使用状況が普段と異なったときに、ご家族へメールでお知らせするサービスです。

月額料金

540円(税込)

※メールの受信、専用サイトの閲覧に係る通信料等の費用は、別途お客さまのご負担となります。

※月額料金のお支払いは「クレジットカード払い」となります。

サービス提供エリア

九州全域

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。

離島供給約款エリアはこちら

ご利用条件

みまもり先(親御さまなど)

「九州電力」と電気のご契約をいただいていること

スマートメーターが設置され、遠隔で検針していること

ご契約者さまの2親等以内のご親族さまであること

スマートメーターの確認方法はこちら

ご契約者さま(ご家族さまなど)

「九州電力」または「九電みらいエナジー」と電気のご契約をいただいていること

会員サイト「キレイライフプラス」をご利用いただけること

※ご契約者さまは個人のお客さまとさせていただきます

※「みまもりサポート」をご利用いただくためにはご契約者さまの会員サイト「キレイライフプラス」への会員登録と「みまもり先(親御さまなど)」の電気ご契約情報の会員情報への追加登録が必要です。

「みまもりサポート」の詳細はこちらをご覧ください

WEBムービーでご紹介!「みまもりサポート」ってどんなサービス?

まさか!のときでも「生活トラブルサポート」

「カギの紛失」「トイレの詰まり」「窓ガラスが割れた」、そんな生活トラブルに24時間365日いつでもかけつけ応急対応します。

月額料金 324円(税込)

1回60分まで何回でも対応!※60分を上回る作業については、1,000円/10分。部品・材料代は実費を申し受けます。

サービス提供エリア

九州全域

※サービスは提携先(ジャパンベストレスキューシステム梶jからの提供となります。

※離島など一部の地域を除きます。*※サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があることが条件となります。

※月額料金のお支払いは「クレジットカード払い」となります。

「離島など一部の地域」について(PDF)

生活トラブルサポートご利用規約(PDF)

WEBムービーでご紹介!「生活トラブルサポート」ってどんなサービス?

手を借りたいときも「くらしサポート」

24時間365日受付

お子さまのお世話や家事のお手伝いなど、お客さまの日々のくらしで起こるお困りごとを地域密着・信頼の「シルバー人材センター」と提携して解決します。

事前のご契約は不要です

サービス料金

サービス料金は各地域のシルバー人材センターによって異なります

※料金は各シルバー人材センターに直接お支払いいただく事になります。

サービス提供エリア

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、鹿児島県

※サービスはシルバー人材センターからの提供となります。

※ご依頼の内容によっては、シルバー人材センターの判断によりサービスをご提供できない場合がありますので、予めご了承ください。

※ご希望の日時にサービスをご提供できない場合がありますので、予めご了承ください。

※訪問日程については、シルバー人材センターとの調整になります。

WEBムービーでご紹介!「くらしサポート」ってどんなサービス?

遠くのお家もあんしん「空き家サポート」

24時間365日受付

空き家になってしまった持ち家や実家。遠くてなかなか様子を見に行けない・・・。そんな「空き家」の現況を確認し、写真付のメールでお知らせする「あんしんサービス」です。

サービス提供エリア

九州全域

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。

離島供給約款エリアはこちら

サービス料金

1回2,000円(税込)

サービス内容

郵便受けの確認、目視点検(窓割れ、落書き、草、樹木越境、ゴミ、不法投棄など)、簡易清掃(ゴミ拾い)、現場の写真付報告書の作成・提出

※サービス提供にあたっては、九州電力または九電みらいエナジーと電気のご契約があることが条件となります。

※料金のお支払は、「クレジットカード」、「振込み(コンビニ、銀行ATM)」、「インターネットバンキング」からお選びいただけます。

「空き家サポート」の詳細はこちらをご覧ください

WEBムービーでご紹介!「空き家サポート」ってどんなサービス?

ご先祖さまもあんしん「お墓サポート」

24時間365日受付

先祖代々のお墓は大切に守りたい。でも、遠くてなかなかお参りにも行けない・・・。そんなお客さまに代わって、お墓の現況を確認し、写真付のメールでお知らせする「あんしんサービス」です。

サービス提供エリア

九州全域

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。

離島供給約款エリアはこちら

サービス料金

1回5,000円(税込)

サービス内容

お墓周囲の状況確認、簡易清掃(ゴミ拾い、水の取替え、草取り)、お花、お線香のお供え、清掃前後の写真付報告書作成・提出

※サービス提供にあたっては、九州電力または九電みらいエナジーと電気のご契約があることが条件となります。

※料金のお支払は、「クレジットカード」、「振込み(コンビニ、銀行ATM)」、「インターネットバンキング」からお選びいただけます。

「お墓サポート」の詳細はこちらをご覧ください

WEBムービーでご紹介!「お墓サポート」ってどんなサービス?

セット割

セットにすれば「おトク」でさらに「あんしん」!

同一住所に複数のサービスを契約していただくと、追加サービス1つ毎に108円利用料金を割引します!※「くらしサポート」、「空き家サポート」、「お墓サポート」、「でんきサポート」はセット割の対象外です。

例えば…

親孝行サポート 定期訪問(政令指定都市周辺)2,376円+親孝行サポートかけつけ訪問324円+生活トラブルサポート324円=合計 3,024円のところ…2,808円!(216円割引)

よくあるご質問(PDF)お問い合わせ・資料請求はこちらから(営業所お問い合わせ先一覧)

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