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- 生活トラブルサポート
※60分を上回る作業については、1,100円／10分。 部品･材料代は実費を申し受けます。
●表記の金額は全て税込です。
●サービスは提携先（ジャパンベストレスキューシステム（株））からの提供となります。
●離島など一部の地域を除きます。
●サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があることが条件となります。
●月額料金のお支払いは「クレジットカード払い」となります。
ご契約者さま、ご契約者さまのご家族さま、または利用者さまの依頼に基づき、提供会社等の作業員が、利用者さまの住居へ訪問し、１回あたり現地到着後６０分以内の生活トラブルへの応急措置対応を行います。
なお、実費を要する部品交換等や１回あたり６０分超過後の対応は含まれません。
九州全域でのサービス提供を実施いたしますが、離島等一部地域（下表）においてサービスをご提供できない場合がございます。
サービスをご提供できない離島等一部地域の例は下表のとおりです。
| 県 | 事業所 | 地域名 |
|---|---|---|
| 福岡 | 福岡西 | 小呂島 |
| 長崎 | 対馬 | 対馬島・海栗島・泊島・赤島・沖ノ島・島山島 |
| 壱岐 | 壱岐島・若宮島・原島・長島・大島 | |
| 五島 | 五島市、小値賀町、新上五島町 | |
| 大分 | 別府 | 姫島村 |
| 熊本 | 天草 | 天草市（※） |
| 鹿児島 | 川内 | 上甑島・中甑島・下甑島 |
| 鹿児島 | 竹島・硫黄島・黒島・口之島・中之島・平島・諏訪之瀬島・悪石島・小宝島・宝島 | |
| 熊毛 | 種子島・屋久島・口永良部島 | |
| 奄美 | 奄美大島・喜界島・加計呂麻島・与路島・請島・徳之島・沖永良部島・与論島 |
（注）上記のほか、渡船が必要な地域（離島）等一部地域でご利用いただけない場合がございます。
利用の可否についてはお申込みいただいた際に当社にて確認させていただきます。
ご契約者さまが当社または「九電みらいエナジー」のお客さまで、利用者さまが当社お客さまであれば、お申し込みいただけます。
また、利用者さまは、ご契約者さまの二親等以内のご家族さまに限らせていただきます。
なお、当社お客さまであれば、ご契約者本人を利用者とすることも可能です。
・ご契約者さまがお子さま、かつ、利用者さまが親御さま
・ご契約者さまがお孫さま、かつ、利用者さまが祖父母さま
・ご契約者さまが親御さま、かつ、利用者さまがお子さま など
サービスの契約期間は1年間です。
なお、期間満了の1か月前までに解約の申し出が無い場合、更に1年間延長するものとし、その後も同様とします。
支払い方法は「クレジットカード払い」となります。
なお、当社から請求書は発行いたしませんので、振替日や請求金額については、クレジットカード会社からの明細書でご確認をお願いします。
