こんな“お悩み”ありませんか?

イラスト:カギをなくした!トイレが詰まった!窓が割れた!どうしよう… イラスト:さまざまな生活トラブルに、24時間365日いつでもかけつけ応急対応します。

サービス内容

24時間365日。カギの紛失、水トラブル、窓の破損…生活トラブルにかけつけ応急対応!

イラスト:カギのトラブル、水まわりのトラブル、ガラスのトラブル テーブル:サービス内容・料金区分

サービス紹介動画

ご利用条件

サービス提供エリア

福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

※サービス提供エリアは、離島供給約款エリアを除きます。離島供給約款エリアはこちら

サービス料金

1回60分まで何回でも対応
月額料金330円

※60分を上回る作業については、1,100円/10分。 部品・材料代は実費を申し受けます。

●表記の金額は全て税込です。

●サービスは提携先(ジャパンベストレスキューシステム(株))からの提供となります。

●離島など一部の地域を除きます。

●サービス提供にあたっては、九州電力と電気のご契約があることが条件となります。

●月額料金のお支払いは「クレジットカード払い」となります。

お申込み・資料請求はこちら (通話料無料)0120-986-707

よくあるご質問

どのようなサービスですか?

ご契約者さま、ご契約者さまのご家族さま、または利用者さまの依頼に基づき、提供会社等の作業員が、利用者さまの住居へ訪問し、1回あたり現地到着後60分以内の生活トラブルへの応急措置対応を行います。
なお、実費を要する部品交換等や1回あたり60分超過後の対応は含まれません。

九州ならどこでもサービスを受けることができますか?

九州全域でのサービス提供を実施いたしますが、離島等一部地域(下表)においてサービスをご提供できない場合がございます。

サービスをご提供できない離島等一部地域の例は下表のとおりです。

事業所地域名
福岡 福岡西 小呂島
長崎 対馬 対馬島・海栗島・泊島・赤島・沖ノ島・島山島
壱岐 壱岐島・若宮島・原島・長島・大島
五島 五島市、小値賀町、新上五島町
大分 別府 姫島村
熊本 天草 天草市(※)
鹿児島 川内 上甑島・中甑島・下甑島
鹿児島 竹島・硫黄島・黒島・口之島・中之島・平島・諏訪之瀬島・悪石島・小宝島・宝島
熊毛 種子島・屋久島・口永良部島
奄美 奄美大島・喜界島・加計呂麻島・与路島・請島・徳之島・沖永良部島・与論島

(注)上記のほか、渡船が必要な地域(離島)等一部地域でご利用いただけない場合がございます。
利用の可否についてはお申込みいただいた際に当社にて確認させていただきます。

誰でも申し込めますか?

ご契約者さまが当社または「九電みらいエナジー」のお客さまで、利用者さまが当社お客さまであれば、お申し込みいただけます。
また、利用者さまは、ご契約者さまの二親等以内のご家族さまに限らせていただきます。
なお、当社お客さまであれば、ご契約者本人を利用者とすることも可能です。

お申込例:

・ご契約者さまがお子さま、かつ、利用者さまが親御さま

・ご契約者さまがお孫さま、かつ、利用者さまが祖父母さま

・ご契約者さまが親御さま、かつ、利用者さまがお子さま など

契約期間はどうなりますか?

サービスの契約期間は1年間です。
なお、期間満了の1か月前までに解約の申し出が無い場合、更に1年間延長するものとし、その後も同様とします。

支払い方法はどうなりますか?

支払い方法は「クレジットカード払い」となります。
なお、当社から請求書は発行いたしませんので、振替日や請求金額については、クレジットカード会社からの明細書でご確認をお願いします。

電気料金にサービス料金を合算して支払うことはできますか?

申し訳ございませんが、電気料金にサービス料金を合算してお支払いいただくことはできません。

サービスの利用ができない時間がありますか?

ご契約締結後、お電話により、24時間 365日サービスを利用できます。
お申込み・資料請求はこちら (通話料無料)0120-986-707

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